FAQ

Das Fundbüro der Allianz Arena befindet sich an der Welcome Zone West und kann sieben Tage in der Woche jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter folgender Telefonnummer erreicht werden: +49 89 2005-0.
Gerne können Sie für Ihre Anfrage auch unser Kontaktfeld nutzen.

Kontakt

Die Allianz Arena öffnet grundsätzlich bei allen Spielen zwei Stunden vor Anpfiff. Sollte eine Änderung erfolgen, werden wir separat auf unserer Homepage darauf hinweisen.

An Spieltagen ist das Parken ab 08:00 Uhr möglich, folgen Sie dem Verkehrsleitsystem!

An Bundesliga-Spieltagen öffnet die erste Kasse bereits um 10:00 Uhr im Kassencanyon West (Blickrichtung Arena, linker Kassencanyon), bei Champions-League-Spielen analog um 12:00 Uhr.

Ausführliche Informationen und Daten zur Allianz Arena finden Sie zudem in den Bereich Allianz Arena Fakten. Sollten Sie darüber hinausgehend Fragen haben, so schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.

Allianz Arena Fakten

Bei allen Spielen in der Allianz Arena finden Sie Informationen hierüber direkt auf der Homepage des FC Bayern München. Kartenanfragen oder Bestellungen können von unserer Seite aus nicht bearbeitet werden.

Karten für z. B. Freundschaftsspiele der Deutschen Fußball Nationalmannschaft können NICHT über die Allianz Arena bestellt werden. Diese werden ausschließlich vom Deutschen Fußball Bund (DFB) vertrieben. Weitere Informnationen dazu finden Sie unter www.dfb.de.

Tickets

Alle nötigen Informationen zu Anreise und Orientierung im und um das Stadion finden Sie im Punkt Service.

Service Center

An Spieltagen können Sie z.B. mit Kredit- oder Girokarte sowohl im kontaktlosen NFC-Verfahren als auch mit PIN-Eingabe oder mit Apple Pay zahlen. Als weiteres Zahlungsmittel dient unter anderem noch die Arena Card.

Apple Pay:

Weitere Informationen

Giro-, Kreditkarte:
Voraussetzung, um den bequemen Bezahlservice mit NFC-Technologie (Near Field Communication) nutzen zu können, ist eine EC- oder Kreditkarte der neueren Generation. Diese muss nur wenige Zentimeter über das NFC-Bezahlterminal gehalten werden, der Betrag wird automatisch abgebucht. Alternativ können EC- und Kreditkarten auch eingesteckt und zur Bezahlung verwendet werden.

Weitere Informationen

Arena Card:

Die Ausgabe von neuen Arena Cards wird zum Ende der Saison 2020/2021 eingestellt.
Ab der Saison 2022/2023 sind KEINE Zahlungen mit der Arena Card mehr möglich.

Die Arena Card - eine Chipkarte ähnlich einer EC-Karte - ist wie Bargeld, kann bei Verlust nicht zurückerstattet werden und beinhaltet mehrere Funktionen.Sie kann als Jahreskarte dienen, wird vorrangig aber als Bezahl- und Parkkarte benutzt. Es besteht die Möglichkeit, die Karte an verschiedenen Stellen in der Allianz Arena wieder aufladen zu lassen.

Wie komme ich an mein Restguthaben?

• Das Restguthaben kann 2 Stunden nach Spielende im Kassencanyon ausbezahlt werden.
• Auf dem Postweg: Bitte senden Sie Ihre Karte an die Allianz Arena Payment GmbH, Werner-Heisenberg-Alle 25, 80939 München

Bearbeitungsgebühr von 1,00 € wird abgezogen.

Die ArenaCard kann mit folgenden Zahlungsmöglichkeiten aufgeladen werden:

• Barzahlung
• EC Cash
• Mastercard
• Visa
• Amex
• Allianz Card
   

Man benötigt keine Arena Card für die Pfandrückzahlung, diese kann im Stadion via Apple-Pay, Kreditkarten, EC-Cash erfolgen. Auf der Esplanade findet die Rückzahlung derzeit noch in bar statt.

Kapazität bei nationalen Spielen:

• Gesamt: 75.024 Plätze
• Stehplätze: insgesamt 15.794 (9.136 in der Süd- und 6.658 in der Nordkurve)
• Sitzplätze: 55.710
• 2.152 Business Seats
• 106 VIP Logen mit Platz für insgesamt 1.368 Gäste

Kapazität bei internationalen Spielen:

• Gesamt: 70.000 Sitzplätze

Heimfans erreichen die Arena über die sogenannte Esplanade, das gewölbte Dach der Parkhäuser. Die Esplanade ist 543 Meter lang und 136 Meter breit und ist mit ihrer Begrünung der Heidelandschaft der Umgebung nachempfunden. Die Zuschauer gelangen direkt aus den Parkhäusern, von den Busparkplätzen oder auf kurzem Weg vom U-Bahnhof Fröttmaning auf die Esplanaden-Wege. Entlang der Esplanade befinden sich sogenannte Fancanyons; mit Fan-Shops und 55 Ticketschaltern. Die Canyons gewähren den Besuchern einen allseits freien Blick auf das Stadion.

Für Gästefans, die per U-Bahn oder PKW zu den Heimspielen des FC Bayern München anreisen, gibt es einen eigenen Gästezugang im Nordwesten der Allianz Arena.

Weitere Informationen zur Anreise an Spieltagen

Insgesamt haben die vier Parkhäuser (Esplanade) mit jeweils vier Geschossen Platz für 9.800 PKW - die Einfahrtshöhe beträgt 2,00 Meter. Zusätzlich gibt es 1.200 VIP-Parkplätze im Stadion und im Norden und Süden des Stadions insgesamt 350 Stellplätze für Busse (im Süden 110, Busparkplatz Nord: 240 Stellplätze). Für Gästefans wurde ein Gästeparkhaus mit Gästeeingang errichtet - 900 PKW's sowie 93 Busse finden hier Platz.

Seit Oktober 2016 wird in der Allianz Arena wieder auf Naturrasen gespielt, nachdem der zuvor verlegte Hybrid-Rasen durch einen Pilzbefall zu Schaden gekommen war.

Der Rollrasen umfasst ca. 400 Teilstücke á 1,20 m x 15 m bei einer Höhe von 38 Millimeter Dicksode.

Detaillierte Informationen zum Rasen

Die Spielfeldgröße beträgt netto 68 m x 105 m - Gesamtgröße: 8.000 m² . Der Abstand der Zuschauer zum Spielfeld beträgt 7,50 m.

Die Allianz Arena leuchtet in der Regel außerhalb von Spieltagen ab Einbruch der Dämmerung für ca. drei Stunden. Der Farbverlauf ist ROT-WEIß (3 min komplett ROT – Übergang – 3 min obere Hälfte WEIß/ untere ROT – mit Übergang). Statisch ROT bei Heim- und Auswärtsspielen des FC Bayern München. 

Bei Spielen der Nationalmannschaft oder bei Sonderveranstaltungen auf Wunch auch statisch WEIß.

Aufgrund von Veranstaltungen kann es jedoch vorkommen, dass die Allianz Arena an bestimmten Abenden generell in einer anderen Farbe erstrahlen kann.

Im Oktober 2014 startete die Installation der neuen LED-Beleuchtung an der Fassade. Sie dauerte etwa 100 Tage. Das System macht die Allianz Arena zu Deutschlands erstem und Europas größtem Stadion mit einer rundum flächendeckenden LED-Außenbeleuchtung für dynamische Lichtstimmungen.

1.056 der insgesamt 2.784 Luftkissen lassen sich beleuchten. Das entspricht einer Fläche von 26.000 m²  beziehungsweise  dem  für  Fans  und  Passanten  sichtbaren  Teil  der  Außenhaut. Umgerechnet beleuchten die LEDs somit eine Fläche von etwa 3,5 Spielfeldern.

Alle Zahlen und Daten zur LED-Beleuchtung

296 LED High Brightness – Scheinwerfer (zuvor: 224 Halogen-Metalldampflampen); Technologie: Philips

Systemleistung pro Lampe: 1.471 Watt (163.483 Im)

Gesamtleistung: 435.416 Watt

Beleuchtungsstärke: 2.500 Lux (zuvor: 1.400 Lux)

Die Arena bietet allen Besuchern vor Regen geschützte Plätze. Die aufwendige Dachkonstruktion mit einer Gesamtfläche von 66.500 Quadratmetern besteht aus 2.784 Kissen aus einer 0,2 mm dünnen ETFE-Folie (Ethylene Tetrafluoroethylene). Diese von Stahlträgern gehaltene Dachhaut ist 98% UV-durchlässig und selbstreinigend.

Alle Kissen bestehen aus einer transparenten Unterseite, im Bereich der Fassade gibt es eine transluzente (weiße) Oberseite. Im Dachbereich müssen aufgrund der Sonneneinstrahlung bzw. Lichtdurchlässigkeit für den Rasen alle Kissen transparent sein.

Im Stadion wurden zwei Videowalls mit je 200 m² installiert. Diese befinden sich auf der Süd- und der Nordseite des Stadions, was die uneingeschränkte Sicht der Zuschauer jedoch in keinster Weise beeinträchtigt. 

Zwischen Mittel- und Oberrang befinden sich 106 Logen mit ca. 1.368 Plätzen. Zudem gibt es 2.152 Business-Seats. Die VIPs haben zudem im Stadion 1.200 Parkplätze wie auch die Mannschaften, die direkt mit dem Bus ins Stadion gelangen.

Generell wird kein Informationsmaterial über die Allianz Arena herausgeben. Auch können wir keine Anfragen in Sachen Doktor-, Master-, Bachelor- oder sonstige Studienarbeiten beantworten bzw. Hilfestellungen leisten.

Namensgeber der Straße ist kein Fußballer, dafür aber der berühmte deutsche Atomphysiker und Nobelpreisträger Werner Heisenberg. Der hoch begabte Heisenberg studierte und promovierte in München. Er habilitierte in Göttingen und wurde 1927 Professor für Physik in Leipzig. Er war einer der Architekten der Quantentheorie. Heisenberg entwickelte die Unschärferelation und stellte damit den klassischen Determinismus infrage. Für seine Arbeiten zur Quantenmechanik erhielt er 1933 den Nobelpreis für Physik.

Unter Jobs finden Sie aktuelle Jobangebote für Arbeitsplätze in der Allianz Arena. Initiativbewerbungen können allerdings leider nicht beantwortet werden. Auch sind derzeit keine Praktikantenplätze zu vergeben.

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