Das Interesse an der Allianz Arena ist groß. Täglich erreichen uns dutzende Anfragen. Deswegen haben wir hier für Sie die häufigsten Fragen zusammengestellt und beantwortet.
Aufgrund der zahlreichen E-Mails, die uns täglich erreichen, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir Fragen, die unter den FAQs bereits behandelt worden sind, nicht beantworten können. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Häufig gestellte Fragen
Fundbüro
Das Fundbüro der Allianz Arena befindet sich am Welcome Center und kann wochentags jeweils von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr sowie zu Heimspieltagen am Wochenende unter folgender Telefonnummer erreicht werden: +49 89 2005-1007.
Gerne können Sie für Ihre Anfrage auch unser Kontaktfeld nutzen.
Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten an allen Tagen, auch für die Spieltage, findet man auf unserer Website https://allianz-arena.com/de über den Menüpunkt Öffnungszeiten.
Die Allianz Arena öffnet grundsätzlich bei allen Spielen zweieinhalb Stunden vor Anpfiff. Sollte eine Änderung erfolgen, werden wir separat auf unserer Homepage darauf hinweisen.
An Spieltagen ist das Parken ab 08:00 Uhr möglich, folgen Sie dem Verkehrsleitsystem!
An Bundesliga-Spieltagen öffnet die erste Kasse bereits um 10:00 Uhr im Kassencanyon West (Blickrichtung Arena, linker Kassencanyon), bei Champions-League-Spielen analog um 12:00 Uhr.
Allianz Arena Fakten
Ausführliche Informationen und Daten zur Allianz Arena finden Sie zudem in den Bereich Allianz Arena Fakten. Sollten Sie darüber hinausgehend Fragen haben, so schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.
Tickets für Fußballspiele
Bei allen Spielen in der Allianz Arena finden Sie Informationen hierüber direkt auf der Homepage des FC Bayern München. Kartenanfragen oder Bestellungen können von unserer Seite aus nicht bearbeitet werden.
Karten für z. B. Freundschaftsspiele der Deutschen Fußball Nationalmannschaft können NICHT über die Allianz Arena bestellt werden. Diese werden ausschließlich vom Deutschen Fußball Bund (DFB) vertrieben. Weitere Informnationen dazu finden Sie unter www.dfb.de.
Touren & Museum
1. Mit wie viel Vorlauf kann ich Tickets für Touren und das Museum buchen?
Tickets sind in der Regel etwa 4 bis 6 Wochen im Voraus buchbar.
2. Wann wird meine Gruppenbuchung bearbeitet?
Gruppenbuchungen werden in der Regel etwa 4 bis 6 Wochen vor dem gewünschten Termin bearbeitet.
3. Wie melde ich eine größere Gruppe für eine Stadionführung an?
Bitte nutzen Sie dafür das Gruppen-Buchungsformular.
4. Kann ich mein Ticket auf einen anderen Tag umbuchen?
Ja, eine einmalige Umbuchung ist bis 2 Stunden vor Tourstart möglich.
Der Umbuchungswunsch muss an einem Werktag erfolgen.
Die Umbuchung kann nur auf einen bereits buchbaren Termin erfolgen.
5. Was passiert, wenn ich zu spät zur gebuchten Tour komme?
Wenn Sie nicht rechtzeitig zur Tour erscheinen, verfällt Ihr Ticket für die Arena Tour.
Bitte finden Sie sich 15 Minuten vor Tourstart am Treffpunkt (Paulaner Fantreff Nord – Treppenaufgang M) ein.
6. Ich kann das Familienticket nicht buchen. Was kann ich tun?
Bitte achten Sie darauf, dass die Anzahl der Tickets im Warenkorb mit der Anzahl der teilnehmenden Familienmitglieder übereinstimmt.
Wählen Sie außerdem für alle Tickets dieselbe Ticketart „Familienticket“ aus.
7. Wo kann ich am Nichtspieltag parken?
An Nichtspieltagen nutzen Sie bitte den Besucherparkplatz Nord. Die Anfahrt erfolgt über die A9 oder A99; folgen Sie anschließend der Beschilderung zum Besucherparkplatz.
8. Ich habe in der Arena etwas verloren. Wohin kann ich mich wenden?
Bitte wenden Sie sich an das Fundbüro im Welcome Center. Dieses ist per E-Mail unter service@allianz-arena.com sowie telefonisch von Montag - Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr unter +49 89 2005-1007 erreichbar.
9. Ich habe nur die Rechnung erhalten, aber keine Tickets. Was kann ich tun?
Bitte holen Sie Ihre Tickets unter Angabe Ihrer Auftragsnummer im Foyer des Museums (Treppenaufgang L) ab.
10. Kann ich am Nichtspieltag Gepäck abgeben.
Im Eingangsbereich des Museums stehen Spinde für normales Handgepäck zur Verfügung.
11. Werden spezielle Touren für Personen mit Rollstuhl und Personen mit eingeschränkter Mobilität angeboten?
Ja, Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unter Touren & Museum unter:
https://allianz-arena.com/de/touren-museum
Bezahlen in der Allianz Arena
In der Allianz Arena können Sie z.B. mit Kredit- oder Girokarte sowohl im kontaktlosen NFC-Verfahren als auch mit PIN-Eingabe oder mit Apple Pay zahlen. Seit 2022 sind KEINE Zahlungen mit der Arena Card mehr möglich.
Apple Pay:
Giro-, Kreditkarte:
Voraussetzung, um den bequemen Bezahlservice mit NFC-Technologie (Near Field Communication) nutzen zu können, ist eine EC- oder Kreditkarte der neueren Generation. Diese muss nur wenige Zentimeter über das NFC-Bezahlterminal gehalten werden, der Betrag wird automatisch abgebucht. Alternativ können EC- und Kreditkarten auch eingesteckt und zur Bezahlung verwendet werden.
Rückzahlung Becherpfand
Die Pfandrückzahlung erfolgt im Stadion über Apple-Pay, Kreditkarten und EC-Cash, wenn Sie die Karte oder Ihr mobiles Endgerät erneut auf das Lesegerät legen. Die Dauer der Rücküberweisung des Becherpfandes hängt vom jeweiligen Kreditinstitut ab, in der Regel sind es 4-5 Werktage.
Sitz- und Stadionplan
Einen Sitzplan bzw. Stadionplan finden Sie hier:
https://fcbayern.com/de/tickets/info/preise-und-ermaessigungen.
Dort sehen Sie die Blöcke und die Preisekategorie des jeweiligen Blocks.
Kapazitäten: Sitz- und Stehplätze
Kapazität bei Heimspielen des FC Bayern Münchens:
- Gesamtkapazität: 75.024 Plätze
- Stehplätze: insgesamt 13.342 (9.336 in der Süd- und 4.006 in der Nordkurve)
- Sitzplätze: 61.682
- Gästeplätze: 7.500
- 2.152 Business Seats
- 106 VIP Logen mit Platz für insgesamt 1.371 Gäste
Der Weg zum Stadion
Heimfans erreichen die Arena über die sogenannte Esplanade, das gewölbte Dach der Parkhäuser. Die Esplanade ist 543 Meter lang und 136 Meter breit und ist mit ihrer Begrünung der Heidelandschaft der Umgebung nachempfunden. Die Zuschauer gelangen direkt aus den Parkhäusern, von den Busparkplätzen oder auf kurzem Weg vom U-Bahnhof Fröttmaning auf die Esplanaden-Wege. Entlang der Esplanade befinden sich sogenannte Fancanyons; mit Fan-Shops und 55 Ticketschaltern. Die Canyons gewähren den Besuchern einen allseits freien Blick auf das Stadion.
Für Gästefans, die per U-Bahn oder PKW zu den Heimspielen des FC Bayern München anreisen, gibt es einen eigenen Gästezugang im Nordwesten der Allianz Arena.
Parkplätze in der Arena
Insgesamt haben die vier Parkhäuser (Esplanade) mit jeweils vier Geschossen Platz für 9.800 PKW - die Einfahrtshöhe beträgt 2,00 Meter und die Einfahrtsbreite 2,30 Meter. Zusätzlich gibt es 1.200 VIP-Parkplätze im Stadion und im Norden und Süden des Stadions insgesamt 350 Stellplätze für Busse (im Süden 110, Busparkplatz Nord: 240 Stellplätze). Für Gästefans wurde ein Gästeparkhaus mit Gästeeingang errichtet - 900 PKW's sowie 93 Busse finden hier Platz.
Spielfeldrasen
Seit Saisonbeginn 2023/24 wird in der Allianz Arena wieder auf Hybrid-Rasen gespielt - zur News.
Der Rollrasen umfasst ca. 600 Teilstücke á 1,20 m x 12 m bei einer Höhe von 35 Millimeter Dicksode.
Spielfeldgröße
Die Spielfeldgröße beträgt netto 68 m x 105 m - Gesamtgröße: 8.000 m² . Der Abstand der Zuschauer zum Spielfeld beträgt 7,50 m.
Beleuchtung der Arena
Die Allianz Arena leuchtet in der Regel außerhalb von Spieltagen ab Einbruch der Dämmerung für ca. zwei Stunden. Der Farbverlauf ist ROT-WEIß (3 min komplett ROT – Übergang – 3 min obere Hälfte WEIß/ untere ROT – mit Übergang). Statisch ROT bei Heim- und Auswärtsspielen des FC Bayern München.
Bei Spielen der Nationalmannschaft oder bei Sonderveranstaltungen auf Wunch auch statisch WEIß.
Aufgrund von Veranstaltungen kann es jedoch vorkommen, dass die Allianz Arena an bestimmten Abenden generell in einer anderen Farbe erstrahlen kann.
Im Oktober 2014 startete die Installation der neuen LED-Beleuchtung an der Fassade. Sie dauerte etwa 100 Tage. Das System macht die Allianz Arena zu Deutschlands erstem und Europas größtem Stadion mit einer rundum flächendeckenden LED-Außenbeleuchtung für dynamische Lichtstimmungen.
1.056 der insgesamt 2.784 Luftkissen lassen sich beleuchten. Das entspricht einer Fläche von 26.000 m² beziehungsweise dem für Fans und Passanten sichtbaren Teil der Außenhaut. Umgerechnet beleuchten die LEDs somit eine Fläche von etwa 3,5 Spielfeldern.
Flutlichtanlage
296 LED High Brightness – Scheinwerfer (zuvor: 224 Halogen-Metalldampflampen); Technologie: Philips
Systemleistung pro Lampe: 1.471 Watt (163.483 Im)
Gesamtleistung: 435.416 Watt
Beleuchtungsstärke: 2.500 Lux (zuvor: 1.400 Lux)
Stadiondach
Die Arena bietet allen Besuchern vor Regen geschützte Plätze. Die aufwendige Dachkonstruktion mit einer Gesamtfläche von 66.500 Quadratmetern besteht aus 2.784 Kissen aus einer 0,2 mm dünnen ETFE-Folie (Ethylene Tetrafluoroethylene). Diese von Stahlträgern gehaltene Dachhaut ist 98% UV-durchlässig und selbstreinigend.
Alle Kissen bestehen aus einer transparenten Unterseite, im Bereich der Fassade gibt es eine transluzente (weiße) Oberseite. Im Dachbereich müssen aufgrund der Sonneneinstrahlung bzw. Lichtdurchlässigkeit für den Rasen alle Kissen transparent sein.
Videowall
Im Stadion wurden zwei Videowalls mit je 200 m² installiert. Diese befinden sich auf der Süd- und der Nordseite des Stadions, was die uneingeschränkte Sicht der Zuschauer jedoch in keinster Weise beeinträchtigt.
Logen
Zwischen Mittel- und Oberrang befinden sich 106 Logen mit ca. 1.371 Plätzen. Zudem gibt es 2.152 Business-Seats. Die VIPs haben zudem im Stadion 1.200 Parkplätze wie auch die Mannschaften, die direkt mit dem Bus ins Stadion gelangen.
Bachelor-/Masterarbeit
Generell wird kein Informationsmaterial über die Allianz Arena herausgeben. Auch können wir keine Anfragen in Sachen Doktor-, Master-, Bachelor- oder sonstige Studienarbeiten beantworten bzw. Hilfestellungen leisten.
Franz Beckenbauer
Seit dem 01. Mai 2025 ist die Allianz Arena am Franz-Beckenbauer-Platz 5 beheimatet. Ein gutes Jahr nach dem Tod der Vereinslegende des FC Bayern München und wohl größten Persönlichkeit in der Geschichte des deutschen Fußballs wurde die Adresse zu Ehren des „Kaisers“ – wie Beckenbauer während seiner einzigartigen Karriere ehrfürchtig genannt wurde – geändert. Beckenbauer gewann mit dem FC Bayern zahlreiche Titel als Spieler, wurde dort unter anderem viermal Deutscher Meister und gewann dreimal den Europapokal der Landesmeister sowie je einmal den Weltpokal und den Europapokal der Pokalsieger. Später wurde er in München Meistertrainer und Vereinspräsident. Mit der deutschen Nationalmannschaft wurde der Ausnahmefußballer Welt- und Europameister. Zudem führte er die DFB-Auswahl 1990 als Teamchef zum WM-Titel.
Zuvor residierte die Allianz Arena seit ihrer Eröffnung an der Werner-Heisenberg-Allee 25. Namensgeber war der berühmte deutsche Atomphysiker und Nobelpreisträger Werner Heisenberg.
Bewerbung
Unter Jobs finden Sie aktuelle Jobangebote für Arbeitsplätze in der Allianz Arena. Initiativbewerbungen können allerdings leider nicht beantwortet werden. Auch sind derzeit keine Praktikantenplätze zu vergeben.