Kundenfreundlichkeit wird beim FC Bayern München großgeschrieben: Die Allianz Arena hat auf den Wunsch der Fans reagiert und bequeme Zahlungsmöglichkeiten eingeführt.
Bezahlen am Spieltag in der Allianz Arena
Am Spieltag sind an allen Stationen ausschließlich Zahlungen mit Kredit- oder Girokarte sowohl im kontaktlosen NFC-Verfahren als auch mit PIN-Eingabe möglich. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, mit allen Smart Pay-Geräten (Smartphone, Smartwatch etc.) kontaktlos an den Kassen zu bezahlen.
Voraussetzung, um den bequemen Bezahlservice mit NFC-Technologie (Near Field Communication) nutzen zu können, ist eine EC- oder Kreditkarte der neueren Generation oder alle mobilen Geräte, die mit der Smart Pay-Technologie ausgestattet sind. Diese müssen nur wenige Zentimeter über das NFC-Bezahlterminal gehalten werden, der Betrag wird automatisch abgebucht. Alternativ können EC- und Kreditkarten auch eingesteckt und zur Bezahlung verwendet werden.
Hinweise zum Bezahlen mit Karte und SMART Pay-Geräten
Bezahlen an spielfreien Tagen in der Allianz Arena
Im FC Bayern Store kann außerhalb von Spieltagen ausschließlich bargeldlos gezahlt werden.
Im Fantreff Nord wird an Nicht-Spieltagen sowohl Bargeld als auch bargeldlose Zahlung akzeptiert.
Arena Card (nicht mehr verfügbar)
Der Gültigkeitszeitraum der Arena Card endete mit der Saison 2021/2022.
Ausbezahlung von Restguthaben
- Seit dem 01.01.2024 ist eine Abwicklung nur noch postalisch möglich.
- Bitte teilen Sie uns vorab per Mail (service@allianz-arena.com) Ihre Kartennummer mit, damit wir prüfen können, ob noch ein Restguthaben auf der Karte vorhanden ist.
- Zur Auszahlung von Restguthaben haben Sie die Möglichkeit, die Arena Card jederzeit an die Allianz Arena Payment GmbH einzuschicken:
Allianz Arena Payment GmbH
Werner-Heisenberg-Allee 25
80939 München
Bei der Einsendung muss das Anschreiben (möglichst maschinell erstellt) folgendes enthalten, um eine reibungslose Bearbeitung zu ermöglichen:
- Vor-, Nachname
- Adresse
- vollständige Bankverbindung (IBAN/BIC)
- Arena Cards im Original
Die Bearbeitungszeit beträgt derzeit bis zu neun Wochen.