Bezahlen am Spieltag in der Allianz Arena

Kundenfreundlichkeit wird beim FC Bayern München großgeschrieben: Die Allianz Arena hat auf den Wunsch der Fans reagiert und im Dezember 2018 neue Zahlungsmöglichkeiten am Spieltag eingeführt. So sind an allen Stationen ausschließlich Zahlungen mit Kredit- oder Girokarte sowohl im kontaktlosen NFC-Verfahren als auch mit PIN-Eingabe möglich. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, mit allen Smart Pay-Geräten (Smartphone, Smartwatch etc.) kontaktlos an den Kassen zu bezahlen.

Voraussetzung, um den bequemen Bezahlservice mit NFC-Technologie (Near Field Communication) nutzen zu können, ist eine EC- oder Kreditkarte der neueren Generation oder alle mobilen Geräte, die mit der Smart Pay-Technologie ausgestattet sind. Diese müssen nur wenige Zentimeter über das NFC-Bezahlterminal gehalten werden, der Betrag wird automatisch abgebucht. Alternativ können EC- und Kreditkarten auch eingesteckt und zur Bezahlung verwendet werden.

Wo kann ich am Spieltag mit Kredit- bzw. Girokarte und Smart Pay-Geräten bezahlen?

Möglich ist das Zahlen mit Kredit- bzw. EC-Karten und Smart Pay-Geräten in folgenden Bereichen der Allianz Arena:

Alle Kioske auf der Ebene 2 und Ebene 6
Paulaner Fantreff Süd und Nord
FC BAYERN STORE sowie in allen anderen FC Bayern Fanshops auf Ebene 2, Ebene 6 und der Esplanade
Arena Bistro
Mobiler Getränke-Ausschank
An den Parkhausautomaten

Hinweise zum Becherpfand bei Zahlung mit Kredit- bzw. Girokarte sowie Smart Pay-Geräten:

Der Pfandbeitrag wird Ihnen bei der Becherrückgabe auf Ihrem Konto gutgeschrieben, wenn Sie die Karte bzw. ihr Smart Pay-Gerät wieder auf das Lesegerät legen. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift bankenbedingt erst ein paar Tage später angezeigt werden kann.

Arena Card (nicht mehr verfügbar)

Der Gültigkeitszeitraum der Arena Card endete mit der Saison 2021/2022.

Ausbezahlung von Restguthaben

An Spieltagen kann die Arena Card an den Service-Stationen vor der Allianz Arena zur Ausbezahlung per Überweisung abgegeben werden.
Zur Auszahlung von Restguthaben haben Sie die Möglichkeit, die Arena Card jederzeit an die Allianz Arena Payment GmbH einzuschicken:

Allianz Arena Payment GmbH
Werner-Heisenberg-Allee 25
80939 München

Bei postalischer Bearbeitung des Restguthabens wird unter Abzug von € 1,00 Bearbeitungsgebühr pro Karte der Betrag auf ihr angegebenes Konto überwiesen.

Bei der Einsendung muss das Anschreiben (möglichst maschinell erstellt) folgendes enthalten, um eine reibungslose Bearbeitung zu ermöglichen:

Vor-, Nachname
Adresse
vollständige Bankverbindung (IBAN/BIC)
ArenaCards im Original

Die Bearbeitungszeit beträgt derzeit bis zu acht Wochen.